- COMPRA AGUARDANDO PAGAMENTO
- IMPORTANTE
Por favor, leia todas as informações.
A sua compra ainda precisa de confirmação de pagamento.
Isto ocorre em alguns casos, como, por exemplo, compra através de Boleto Bancário.
Não se preocupe, assim que o pagamento for confirmado pelo sistema você receberá os dados de acesso ao curso no e-mail cadastrado durante a sua compra. Procure em seu e-mail uma mensagem do remetente “Hotmart”.
Não esqueça de verificar a sua caixa de spam!
CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO
Temos 2 canais oficiais de atendimento. São eles:
1 – Suporte via e-mail: para enviar sua dúvida por e-mail, utilize o endereço [email protected];
2 – Campo de comentários: para registrar sua dúvida na plataforma do programa, basta ir ao campo “Comentários”, logo abaixo da videoaula.
Nosso suporte funciona nos dias úteis, de 9h às 17h30, e o prazo para resposta é de até 48 horas úteis.
ATENÇÃO: não envie dúvidas sobre as aulas ou sobre seu acesso via redes sociais. Utilize sempre os canais oficiais de atendimento mencionados acima para que tenha prioridade.
Após confirmação
Entre no grupo do WhatsApp
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Suporte
Você terá suporte do Elcio e da nossa
equipe de atendimento sempre que tiver dúvidas.
Tempo De Acesso
Seu acesso às aulas, materiais e suporte será vitalício.
Garantia Incondicional
Sua garantia é de 7 dias contados a
partir da data de confirmação da compra. Após este período, não será possível
solicitar o reembolso.
Certificado
Você pode solicitar o seu diploma em qualquer momento, imediatamente após concluir todas as aulas.
Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição.
Um abraço e muito sucesso!
Elcio Ghioto – Time de Atendimento