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Por favor, leia todas as informações.

 SEU ACESSO: Dentro de alguns minutos, você receberá os dados de acesso no e-mail cadastrado durante a sua compra. Procure em seu e-mail uma mensagem do remetente “Hotmart”. Não esqueça de verificar a sua caixa de spam!
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SEU ACESSO AS AULAS:

  • 1. Digite o mesmo e-mail que usou na compra
    2. A senha é a mesma que você usa para acessar a sua conta da Hotmart
  • 3. Caso tenha esquecido a senha, clique no link e depois em “Esqueceu sua senha?”

CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO

Temos 2 canais oficiais de atendimento. São eles: 

1 – Suporte via e-mail: para enviar sua dúvida por e-mail, utilize o endereço [email protected];

2 – Campo de comentários: para registrar sua dúvida na plataforma do programa, basta ir ao campo “Comentários”, logo abaixo da videoaula.

Nosso suporte funciona nos dias úteis, de 9h às 17h30, e o prazo para resposta é de até 48 horas úteis. 

ATENÇÃO: não envie dúvidas sobre as aulas ou sobre seu acesso via redes sociais. Utilize sempre os canais oficiais de atendimento mencionados acima para que tenha prioridade. 

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INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Suporte

Você terá suporte do Elcio e da nossa
equipe de atendimento sempre que tiver dúvidas. 

Tempo De Acesso

Seu acesso às aulas, materiais e suporte será vitalício.

 

Garantia Incondicional

Sua garantia é de 7 dias contados a
partir da data de confirmação da compra. Após este período, não será possível
solicitar o reembolso.

 

Certificado

Você pode solicitar o seu certificado em qualquer momento, imediatamente após concluir todas as aulas.

Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição.
Um abraço e muito sucesso! 

Elcio Ghioto – Time de Atendimento

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